[Block] Livrare & Retur

Costurile transportului în sistem de curierat a produselor achiziționate pe site-ul www.Prohotel.ro de la SC NEVA BUSINESS TECHNOLOGY SRL sunt următoarele:

• a) Pentru livrarea produselor comandate cu o valoare totală sub 10.000 lei, taxa de livrare se achită de către cumpărător.
• b) Pentru livrarea produselor comandate cu o valoare totală peste 10.000 lei, livrarea este gratuită, fiind suportată integral de SC NEVA BUSINESS TECHNOLOGY SRL.
• c) Ridicare gratuită din depozit – Șos. Odăii, Nr. 365, București.

La Smash-design.ro, dorim ca experiența dvs. de cumpărături să fie cât mai plăcută. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele achiziționate, puteți returna articolele în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea comenzii, respectând următoarele condiții:

Condiții pentru retur:

• Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de utilizare, deteriorare sau uzură.
• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente (factură, garanție, etc.).
• Retururile se vor efectua doar după completarea formularului de retur disponibil pe site-ul nostru sau după notificarea în scris a echipei noastre de suport.

Procedura de retur:

• Contactați echipa noastră de suport la Smash-design.ro pentru a anunța intenția de retur.
• Ambalați produsul corespunzător pentru a evita deteriorarea acestuia pe durata transportului.
• Expediați produsul la adresa menționată în instrucțiunile primite de la echipa noastră de suport.

• Telefon: 0722 578 577 / 0756 237 877
• Email: office@smashdesign.ro
• Adresa: Șos. Odăii nr. 365, București